Hablamos sobre cómo manejar el rechazo en las ventas. Entendemos que escuchar un 'no' puede ser frustrante, pero lo vemos como una oportunidad más que como un fracaso. Aprendemos a ver cada 'no' como un paso más hacia el 'sí' y a no temer al rechazo, sino a buscarlo, porque sabemos que detrás de cada 'no' hay una oportunidad esperando. Compartimos la idea de que los mejores vendedores son los que siguen subiendo la escalera, sin importar los obstáculos, y que al final, nuestro próximo 'sí' está más cerca de lo que creemos.